【如何解决升级Win10后键盘鼠标失灵】在将系统从旧版本升级到Windows 10之后，部分用户可能会遇到键盘或鼠标无法正常工作的问题。这可能是由于驱动程序不兼容、系统设置问题或硬件冲突导致的。以下是一些常见的原因及对应的解决方法，帮助您快速恢复设备正常使用。
一、常见原因总结
| 原因 | 描述 |
| 驱动程序缺失或过时 | 升级后系统可能未正确安装或更新外设驱动 |
| 系统设置错误 | 某些设置（如“选择输入设备”）可能导致设备未被识别 |
| USB端口问题 | 外设连接的USB端口可能存在供电不足或接触不良 |
| 系统冲突 | 第三方软件或驱动与新系统不兼容 |
| 硬件故障 | 键盘或鼠标本身存在物理损坏 |
二、解决方案汇总
| 问题 | 解决方案 |
| 驱动程序问题 | 打开“设备管理器”，找到键盘和鼠标设备，右键选择“更新驱动程序”。也可以前往官网下载最新驱动进行手动安装 |
| 输入设备未启用 | 进入“设置 > 设备 > 输入设备”，检查是否已启用相关设备 |
| USB端口不稳定 | 尝试更换其他USB端口，或使用USB集线器测试 |
| 系统兼容性问题 | 使用“疑难解答”工具（设置 > 更新与安全 > 故障排除 > 硬件和设备） |
| 第三方软件干扰 | 在安全模式下启动系统，查看设备是否能正常工作，排查第三方软件影响 |
| 硬件损坏 | 更换外设测试，或使用其他电脑测试当前设备是否正常 |
三、操作步骤简述
1. 检查设备管理器
- 按 `Win + X`，选择“设备管理器”。
- 查看是否有黄色感叹号，表示设备存在问题。
- 右键点击键盘/鼠标设备，选择“更新驱动程序”。
2. 运行硬件和设备疑难解答
- 打开“设置 > 更新与安全 > 故障排除 > 硬件和设备”。
- 运行该工具，系统会自动检测并尝试修复问题。
3. 尝试使用其他USB端口
- 将键盘或鼠标插入其他USB接口，尤其是主板上的直接接口。
4. 进入安全模式排查
- 按 `Win + R`，输入 `msconfig`，切换到“引导”选项卡，勾选“安全引导”。
- 重启后进入安全模式，检查设备是否可用。
5. 重装驱动或系统
- 如果以上方法无效，可以尝试卸载设备驱动后重新安装。
- 若问题持续，可考虑备份数据后重装系统。
四、小贴士
- 在升级前建议备份重要数据，并确保所有外设驱动已更新。
- 使用原装USB线和接口，避免使用劣质配件。
- 定期检查Windows更新，保持系统和驱动程序为最新版本。
通过上述方法，大多数情况下可以有效解决升级Win10后键盘鼠标失灵的问题。如果问题依然存在，建议联系专业技术人员进一步诊断。