【铁路12306怎么查询购票记录】在日常出行中，很多人会通过“铁路12306”官网或App进行火车票的购买。随着时间的推移，用户可能会忘记自己曾经买过哪些车票，或者需要查看历史订单用于报销、行程核对等用途。那么，如何在“铁路12306”上查询购票记录呢？以下是一份详细的查询方法总结。
一、查询方式总结
| 查询方式 | 操作步骤 | 适用平台 | 是否需要登录 |
| 官网查询 | 登录12306官网 → 点击“我的12306” → 进入“订单查询” | 网页端 | 是 |
| App查询 | 打开12306 App → 点击“我的” → 选择“订单” | 手机App | 是 |
| 短信/邮件提醒 | 购票成功后，系统会发送短信或邮件通知 | 多种渠道 | 否（需提前绑定） |
二、详细操作流程
1. 通过官网查询购票记录
- 打开浏览器，访问“中国铁路12306”官网（https://www.12306.cn）。
- 在页面右上角点击“我的12306”，进入个人账户页面。
- 登录您的账号（手机号+密码或扫码登录）。
- 在“我的订单”或“订单查询”栏目中，可以看到所有已购订单信息，包括车次、出发站、到达站、日期、票价等。
2. 通过App查询购票记录
- 下载并安装“铁路12306”官方App（可在应用商店搜索）。
- 打开App后，点击底部导航栏的“我的”。
- 在“我的订单”中，可以查看所有购票记录，支持按时间、状态分类筛选。
- 点击某一条订单，可查看详细信息，如车票状态、乘车人信息等。
3. 通过短信或邮件提醒
- 在购票时，建议填写有效的手机号和邮箱地址。
- 系统会在购票成功后发送短信或邮件，包含订单号、车次信息等内容。
- 若需要更详细的记录，可通过上述两种方式进行补充查询。
三、注意事项
- 查询购票记录时，必须使用购票时注册的手机号或身份证号登录。
- 如果忘记密码，可以通过“找回密码”功能进行重置。
- 若订单已退票或改签，系统会自动更新订单状态，建议定期查看。
四、总结
铁路12306提供了多种便捷的购票记录查询方式，无论是通过网页还是手机App，都能快速找到自己的购票信息。对于经常出行的旅客来说，掌握这些方法非常实用，有助于管理行程、核对信息以及应对突发情况。