Atlassian更新Jira云端加入自动化功能

Atlassian在其用来简化专案进度追蹤的工具Jira，增加了无程式码工作流程自动化功能，用户只需要拖放并起组合规则，就可以让系统自动处理重複性的工作，自动化功能支援的服务，包括了Jira Software、Jira Service Desk和Jira Core。

官方提到，手动分配工作和发送提醒等日常工作，过于单调乏味，也会占用进行真正有产值工作的时间。为此Atlassian在Jira云端导入了自动化技术，用户透过直观的拖拉介面，可以非常快速地建置自动化规则，自动处理无聊且重複性的工作，自动化工作流程不止支援Jira云端产品，同时也可以与第三方工具整合，并且能够与DevOps实践结合使用，使程式码能够顺利地部署到产品环境，自动化整个发布过程。

Atlassian这个新的自动化功能，让用户完全不需撰写程式码，只需要拖放if-this-then-that规则，将他们组合在一起，便可以让工作自动化，并且应用在各种使用案例上。企业除了可以利用自动化功能，解决入职或是授权等工作，管理员还可以设定时间规则，用来关闭过时的支援票券，或是臭虫报告。

自动化功能内建了数十种触发规则并且支援JQL，用户可以撷取多个问题，并在列表上一次设置一系列的自动化操作来解决这些问题，由于自动化功能整合了Slack、Twilio和Microsoft Teams等协作工具，因此团队成员可以即时地监控这些问题的处理状况。

现在每个Jira云端用户都可以使用新的自动化功能，Atlassian提到，自动化已经是企业不可或缺的工具之一，开发人员可以因为使用Jira，花更多的时间在有价值的工作上。根据Altlassian的说法，他们对Jira用户进行调查，97％受访者表示使用自动化功能可节省时间，一半以上的受访者表示，每个月节省的时间达6个小时以上。