微软：Azure云端用量成长775%将以医疗、急救、现有客户为优先支援对象

微软指出，客户如果想了解服务品质状况，可以上Azure Service Health检视。（图片来源／微软）

武汉肺炎推升了云端与协同工具的使用需求，也为这些服务供应商带来容量的挑战。微软周六公布其Azure云端服务负载量的增加，以及抗疫期间以医疗、急救及现有用户为优先支援对象。
 
微软Azure部门指出，最近在实施安全社交距离或就地避难（shelter-in-place）命令的地区，其云端服务流量增加775%，而Teams每日用户数已经超过4,400万，一周内用户产生的会议和通话分钟数达到9亿次。其Windows虚拟桌面用量也成长超过3倍之多，此外，美国政府因和大众分享COVID-19仪表板，让PowerBI的用量一周内增加42%。
 
为了持续支援防疫，这段时间微软将把Azure服务资源优先用于支援包括急救（消防、警方及救护车）、紧急通报应用、灾害告警系统、健康聊天机器人与健康筛检网站和App、医疗品供应管理及递送系统、健康管理应用和病历系统，以及支援远端工作的Teams核心功能等。
 
微软指出，为优先支援对象及现有客户，该公司也暂时限制免费服务及新订用户的资源，但强调这些用户还是可以要求增加容量。
 
过去二周，微软已两度调整Teams及Office 365的非必要功能服务品质。其他措施还包括要求Xbox Live游戏商在离峰时段更新游戏，以及协调各地ISP降低影像画质等。
 
由于连线需求量太大，微软指出北欧、西欧、英国南部、法国中部、东亚、印度南部及巴西南部，皆观察到运算资源服务低于平常99.99%的水準。
 
微软指出，客户如果想了解服务品质状况，可以上Microsoft 365 Health、Xbox Live及Azure Service Health检视，微软并于后者提供了专门性的更新及问题排除指引。