Amazon推出与第三方SaaS资料整合工具AppFlow

AWS

Amazon Web Service（AWS）周三宣布Amazon AppFlow，以简化第三方SaaS和AWS服务的资料双向整合作业。

AWS首席传教士Martin Beeby指出，愈来愈多企业使用软体即服务（SaaS），但是这些应用散布在不同云端上，而企业为了能从这些SaaS蒐集资料以进行业务分析，开发人员必须耗费大量时间撰写客製化API，以便把在SaaS和AWS服务之间传送资料。但这种作法不但昂贵，通常又得花上数个月时间，要是资料分析要求变了，又需要再花一番工夫来整合。而没有这类工程团队的企业则必须手动汇入、汇出资料，但这又有花时间、资料外洩及人为讹误的问题。

Amazon AppFlow便是为了解决此类问题而推出。它让企业得以自动化串接AWS服务和第三方SaaS应用，包括Salesforce、Zendesk等的资料流，让SaaS应用管理员、业务分析师或BI分析师可以快速完成大部份整合作业。Amazon AppFlow的资料整合是双向的，可以从SaaS蒐集资料到AWS，也可以从AWS服务传资料到SaaS上。

举例而言，一家企业在英国和爱尔兰分公司建立Slack workspace管理网路社群。由于Slack支援Amazon AppFlow，则企业可以将部份Slack对话资料送到AWS S3，以Amazon互动式查询服务 Athena进行分析，再以QuickSight产生视觉化图表。

Amazon AppFlow会自动按用户需求扩增或缩小，最多允许企业一次传输100GB的资料。此外，AppFlow还具备排程功能，方便用户根据业务时程或依需求启动资料传输。

AWS并强调Amazon AppFlow的安全性，所有资料都是加密传输。有些SaaS还会整合AWS PrivateLink而加一层安全防护。如果SaaS支援PrivateLink，则SaaS和AWS的资料会在Amazon加密网路，而非公共网际网路上传送，中间的资料传送会由Amazon AppFlow负责处理，简化人员操作的困难，并减少网路攻击及资料外洩风险。

不过目前Amazon AppFlow支援的SaaS还很少，只支援Salesforce、Snowflake、Zendesk及ServiceNow等13个SaaS和S3作为资料源，可作为资料目的地则有资料仓储服务Amazon Redshift、S3及Salesforce、Snowflake。未来应该还会再增加支援的SaaS和AWS服务。

目前提供Amazon AppFlow地区包括美国东部、西部、加拿大中部、亚太（新加坡、日本、雪梨、首尔、孟买）、欧洲及南美，之后还会推向其他地区资料中心。