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如果购买了数字PlayStation副本得到Cyber​​punk 2077退款

科技 2020-12-21 21:50:06

CD Projekt Red(CDPR)备受期待的Cyber​​punk 2077的发行正变得更加混乱,索尼PlayStation Store的数字版本游戏的购买者可能很难获得退款-或根本没有任何途径获得退款开发人员表示可以。

索尼尚未正式评论从其数字店面购买游戏的玩家是否有资格获得退款。该公司的官方政策是:“除非内容有问题”,否则如果客户开始玩游戏,客户将不予退款。

现在,从PlayStation支持向CNBC记者史蒂夫·科瓦奇(Steve Kovach)发出的消息似乎进一步确认了,在这种情况下,您唯一的选择是求助于CDPR自己开设的帮助专线,专门针对该游戏的控制台退款。“ CD Projekt Red目前正在开发修补程序和更新,以修复Bug和崩溃,并改善Cyber​​punk 2077的整体游戏体验,”阅读PlayStation支持消息,这意味着PS4上沮丧的玩家应该只是在等待开发者修复游戏。

索尼未就其关于“赛博朋克2077”退款政策的正式评论请求作出回应。边缘再次与PlayStation支持小组联系,以进一步澄清此消息。

对于那些没有沉迷于《赛博朋克2077》发布的人,让我们备份一下。该游戏于上周二发布,并且立即变得很清楚,它受到错误和根深蒂固的性能问题的困扰,这使得该游戏在标准PlayStation 4和Xbox One平台上成为极为令人沮丧的体验。虽然它可以在PS5,Xbox Series X,PC和Stadia上正常运行(尽管根据平台,PC硬件和设置的不同,会有很多错误和崩溃),但该游戏并不能很好地适应首先处理过旧且功能不足的硬件的需求。 2013年发布。

在社交媒体和游戏评论网站上遭到广泛批评之后,这些评论都没有一家能够在发布前查看游戏的游戏机版本,CDPR发布了一项声明,建议希望从游戏的游戏机版本中赚钱的玩家要求退款。该公司表示,要求微软或索尼退款,并作为最后手段向开发者发送电子邮件。

CDPR当时没有说的是,它没有针对Microsoft,Sony或任何零售合作伙伴的官方退款政策。该公司的高管在本周早些时候与投资者的电话会议中只透露了很多信息,他们将此归咎于监督和修复了PC,PS5和Xbox Series X / S版本的游戏,这是困扰当前平台的问题。

此后,Microsoft发布了一份声明,建议玩家遵循其标准退款政策,该政策似乎允许大多数玩家在购买后14天内要求退款的情况下取回其款项。另一方面,索尼没有那么宽泛的政策。考虑到零售商店已经从开发商的出版合作伙伴那里购买了股票,它们根本不需要兑现退款。

现在,许多玩家目前只能坚持自己的唯一选择,包括手动联系CDPR电子邮件地址以尝试取回他们的钱。根据Vice的Patrick Klepek所说,一些客户收到来自开发人员的自动消息,告诉他们他们很可能会在年底之前收到退款的最新信息。

在CDPR发出的这一新信息中,它建议玩家通过微软的标准退款政策为数字Xbox版本的游戏寻求退款,这似乎对许多玩家都有效。但是CDPR似乎也因为不遵守退款而巧妙地责怪Sony,告诉PlayStation播放器“请等待我们回到您身边。”

对于所有相关各方而言,这种情况简直是一场灾难,而且看起来它不会很快得到改善。CDPR计划在1月和2月发布两个主要补丁,以修复错误并改善所有平台上的性能,这意味着游戏应在适当的时候进行改进。但是在那之前,那些对游戏失望的人想要退款,就必须在正确的平台上这样做,或者必须等待CDPR是否可以以某种方式来补救这种情况。

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