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美国电信公司不会移除假冒的5G标识即使广告牌上说这是误导

科技 2020-05-21 11:43:51

AT& T的实际5 g网络推出今年美国的主要部分,但该公司的假5 g网络——它调用“5 g进化”,缩短5 g“E”当它出现在智能手机的角落——一直争论的话题在过去的两年。

据电信新闻网站Light Reading报道,现在,即使国家广告审查委员会(NARB)建议停止使用“5G进化,向5G迈出的第一步”这一误导性术语,运营商仍决定继续伪装。什么是AT& T的论点?嗯,根据报告,美国电话电报公司说,它将遵守建议,因为它适用于广告,如营销活动和品牌,但标志不符合这样的资格,因此可以留下来。

“同意NAD的调查结果和建议,NARB小组认定,这两种说法都会误导理性的消费者,让他们相信AT&T正在提供5G网络,并建议停止这些说法,”NARB在建议中写道。“在NAD和上诉中,at&t网络不是5G网络是没有争议的。”

需要提醒的是,5G E仅仅是4G LTE标准的一个改进版本,在某些情况下会稍微快一些,但它的速度远不及国际手机标准组织3GPP在2018年最终确定的实际5G规范所承诺的速度。

不管怎样,美国电话电报公司(at&t)还是使用了自己的自定义标识,将其置于智能手机的角落,并宣传其优越的网络速度,尽管这可能会让客户感到困惑,也会让测试结果证明网络升级带来的好处微不足道。该公司还推出了广告宣传活动,声称5G E是5G“第一步”的一部分,而实际上这句话在技术上并不准确。

在接到竞争对手T- mobile的投诉后,NARB受理了此案。此前,美国广告业自律调查机构——美国国家广告部门(NAD)对at&t的营销及其5G E标识进行了误导。美国电话电报公司(at&t)将这一决定上诉至美国国家广播公司(NARB),该公司是广告业自我监管程序的上诉人。美国国家广播公司同意,5G E错误地向客户告知了他们收到的网速的性质。AT& T是也

“NARB委员会同意NAD的分析,并得出结论,‘进化’一词不太可能提醒消费者这项服务不是5G,”NARB在周三发布的新闻稿中写道。该委员会指出,目前无线领域的主流技术是4G LTE, LTE代表“演进”(evolution)。因此,消费者可以很好地解释质疑声明中的‘进化’,这意味着美国电信的技术已经进化到了5G。”

当你考虑到该公司拥有一个真正的5G网络,它的营销策略看起来更加愚蠢,它目前正试图向消费者营销一个更快、更可靠的替代Verizon的5G网络。就在上个月,at&t完成了迄今为止最大规模的扩张,在190个市场增加了90个新市场,用户总数达到1.2亿,这些市场现在都可以接入5G网络——当然,前提是大多数消费者都拥有5G手机。

然而,要说服at&t的人在那一天到来时提供更好的体验可能会更加困难,因为该公司提前推出了一个带有误导性名称的边缘升级,而且相当一部分消费者可能认为他们已经拥有了5G,正如NARB所建议的那样。

美国电话电报公司表示,尽管它“恭敬地反对”NARB的建议,但该公司表示,它是“自我监管程序的支持者”,因此将遵守这一决定。目前还不清楚在这种情况下遵守协议意味着什么,因为美国电话电报公司并没有明确表示将从其网络上运行的智能手机上移除5G E标志。

该公司表示,它已经停止在其品牌推广中使用5G演进技术,考虑到at&t正在推广其真正的5G网络,它可能会在未来的所有营销中遵守NARB的建议。然而,Light Reading的声明现在证实,at&t不会做出真正重要的改变:移除出现在数千万at&t用户手机屏幕上的5G E标志。

更新于美国东部时间5月20日下午4点15分:补充确认美国电话电报公司不打算从其客户的手机屏幕上移除5G E标志,尽管有美国国家广播公司的建议。

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