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如何使用商业智能进行流程改进

科技 2020-03-27 11:55:19

我们听到了很多关于商业智能工具的信息,以及它对理解客户和竞争对手有多有益。 为什么不利用商业智能来改善贵公司内部的运作效率呢? 这对一些人来说可能听起来很明显,但并不是每个公司都使用这种工具的全部力量。

商业智能现在是一个讨论得很好的话题,虽然公司几乎总是在寻求改进他们的内部流程,但他们并不总是确定如何去做。 如果这听起来像你的公司,现在是充分利用商业智能能力来创造内部效率的最佳时机。 让我们从理解商业智能开始。

商业智能(B I)是一种软件和服务,它吸收原始数据,并将其转化为相关和实用的见解,公司可以用来加强他们的职位和商业决策。 BI工具根据为获取特定类型信息而编写的查询来分析大量数据。 然后将结果格式化并显示为摘要、图表、报告、图表和地图,以便进一步分析决策。

当涉及到收集客户和竞争对手的数据时,公司有许多好处。 让我们探讨使用BI改进内部工作流的好处。

行业的变化,甚至全球的变化都会在某一时刻影响业务流程,这意味着您的业务需要进化其流程以保持竞争力.. 使用BI收集基于工作流的信息带来了许多好处,包括:

减少决策所需的时间

优化内部流程,帮助员工专注于更高价值的工作

减少将产品或服务推向市场所需的时间

通过提高效率和改进服务提高客户满意度

腾出更多的时间来关注其他事情,比如质量和客户保留计划

全面提高业务效率和灵活性

要成为一家更敏捷的公司,确保您的BI解决方案能够提供改进流程所需的好处是至关重要的。 这些是你应该在BI解决方案中寻找的东西。

集中和安全的数据

一种解决方案,可以收集BI关于一个过程与一个过程中的BI

一个平台,可以很容易地与您现有的系统集成,使您的业务BI的所有领域都可以及时访问与流程相关的信息,关于一个流程,这意味着BI专注于流程本身,以确定流程是如何工作的,以及如何改进它。

当涉及到找到正确的BI工具来改进您的流程时,有不同的工具可供选择。 我们列出了一些突出的,基于Gartner的魔术象限。

基于过程的商业智能可以帮助你收集洞察力,帮助你的团队变得更有效率,你的客户更有内容。 在选择一个之前,确保您确定了需要改进的过程,隔离您的目标,然后找到最能满足您预期目的的BI解决方案。

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