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Apple和Razer在技术支持测试中得分最高而MSI排在最后

科技 2019-12-25 12:18:40

在Laptopmag的2019年技术支持展示中,该网站作为日常消费者进行卧底,测试来自顶级笔记本电脑供应商的技术支持水。该排名描绘了一幅有启发性的图片,说明一旦你购买了他们的产品线,哪家公司提供了最好的支持。

根据测试结果,苹果公司通过实时聊天、电话和社交媒体提供方便和知识丰富的支持,从而延续了它在顶端的发展趋势。更令人惊讶的是,拉泽的排名上升到了第二位。根据Laptopmag的说法,Razer去年排名倒数第一,但通过提供更好的电话支持和保持活跃的社交媒体影响力,Razer出现了反弹。戴尔(Dell)、三星(Samsung)和华硕(Asus)也获得了不错的打分,将笔记本电脑技术支持的前5

我把后部抬起来,并保持最后一名。该公司的网站缺乏直观的设计,其社交媒体账户没有反应,不准确的电话支持在2019年继续困扰着它。

今年也是华为在排行榜上的首次亮相,因为华为一直在积极进军笔记本电脑市场。Laptopmag指出,华为的技术支持有点平淡无奇,但考虑到华为在这一领域相对较新,这并不坏。

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