【霍桑实验是什么】霍桑实验是20世纪20年代至30年代在西方工业界进行的一系列著名的人类行为研究，由美国哈佛大学的亨利·福特·迪尔（Harold D. Leavitt）和埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）等人主持。该实验最初是为了研究工作环境对工人生产效率的影响，但最终揭示了社会因素、心理因素以及人际关系对员工行为和工作效率的重要作用。
一、霍桑实验总结
| 项目 | 内容 |
| 时间 | 1924年至1932年 |
| 地点 | 美国西部电气公司（Western Electric Company）的霍桑工厂 |
| 发起人 | 哈佛大学的研究团队，包括埃尔顿·梅奥（Elton Mayo） |
| 目的 | 探索工作环境与员工生产效率之间的关系 |
| 主要发现 | 工作条件的变化对生产效率影响有限，而员工的社会关系、心理状态和被关注程度对效率有显著影响 |
| 理论意义 | 开启了“人际关系学派”的研究方向，强调管理中的人文关怀 |
| 影响 | 对现代管理学、组织行为学产生深远影响 |
二、霍桑实验的主要阶段
1. 照明实验（1924-1927）
研究人员调整照明强度，观察其对工人效率的影响。结果发现，无论照明如何变化，工人的效率都在提高，这说明实验中的“被关注”效应可能才是关键。
2. 继电器装配实验（1927-1932）
研究人员将部分工人分为实验组和对照组，观察他们的行为变化。实验组因受到特别关注，表现明显优于对照组，进一步验证了“霍桑效应”。
3. 访谈计划（1931-1932）
研究人员通过大量访谈了解工人的感受和需求，发现工人更在意人际关系、公平感和参与感，而非单纯的物质激励。
三、霍桑实验的意义
霍桑实验打破了传统管理中“经济人”假设的局限，指出工人不仅是生产工具，更是具有情感和社会需求的个体。这一发现推动了管理学从“科学管理”向“以人为本”的转变，为后来的“行为科学”和“人力资源管理”奠定了基础。
四、总结
霍桑实验虽然初衷是研究物理环境对效率的影响，但最终揭示了社会心理因素的重要性。它不仅改变了人们对企业管理的认知，也为现代组织行为学提供了重要的理论依据。如今，许多企业依然重视员工的心理健康和团队氛围，这正是霍桑实验带来的长期影响。