Cloud周报第16期：云端服务当机事件不断G Suite、脸书、IG与苹果iCloud接连出包

重点新闻（2019/03/14～2019/03/20）

  G Suite      全球性     故障   

Gmail与Google Drive近日全球大当机，遍及85国用户

Google旗下G Suite部分服务在3月13日发生大当机，包括Gmail与Google Drive都相继出现问题，影响遍及全球多国，长达3小时才陆续恢复。当机期间，有些Gmail用户无法寄出邮件，也无法储存邮件草稿，更无法开启邮件的附加档案，也有Google Drive用户通报，无法上传和下载档案，台湾也有不少用户受到波及。Google直到3个多小时后才全面排除问题，恢复正常运作。

根据Outage.Report网站统计，超过85个国家的用户回报Gmail出现使用问题，且有超过55个国家的Google Drive用户遭遇问题。另外，虽然G Suite状态页上显示发生问题的服务只有Gmail与Google Drive，但Outage.Report的用户回报数据却显示，包括Google Maps、YouTube与Google搜寻等其它Google服务也都出现了大量服务事故。不过， Google没有对外说明事故原因，仅表示仍在调查中，日后再对外说明。（详全文）

  脸书    IG     配置变更     当机   

因变更伺服器配置，脸书、IG同时当机，规模超越同日当机的G Suite

脸书与Instagram（IG）也在3月13日同时发生大当机，造成全球各地都有用户在网上讨论和回报当机事件，成为全球议题。许多用户抱怨无法上传照片，又或是浏览网站停摆，甚至是无法登入帐号，及无法使用行动App等。脸书于事件隔天14日，透过Twitter对外说明当机原因，是因伺服器配置进行变更，使得许多用户无法存取程式或服务，同时也宣布已排除问题。根据监控全球当机情况的Outage.report显示，脸书与IG当机事件在13日的灾情最为严重，分别有超过2万及3万则当机通报，且这些通报来自全球逾130个国家。脸书虽在14日表示，已排除问题，不过，14日当天的脸书服务仍然出现不稳定的状况，当天Outage.report也分别收到超过1万份的脸书或IG当机回报。

相较于同样在13日发生全球当机事件的Gmail及Google Drive来看，其当天的当机回报数量分别是6,800份及881份，与脸书和IG当机的回报量相比，脸书和IG当机规模超过了同日出问题的G Suite。而脸书平台状态页面则一直到了3月15日，才显示服务全面恢复，恢复时间也比G Suite更久。（详全文）

  苹果    iCloud      故障  

云端服务当机事件不断，连苹果iCloud都出包，超过10项服务受波及逾4小时

继G Suite、脸书与IG出状况，苹果旗下iCloud服务也在3月14日发生异常，影响了iCloud Drive、备份、行事曆、Keychain、邮件、相簿、Find My iPhone等超过10项云端服务。不过，苹果仅指出，只有部份使用者受到影响，出现效能不如正常运作的情况，用户无法连线使用这些服务。根据苹果的系统状态网页显示，断线时间超过4小时，不过，苹果没有出面说明断线原因。（详全文）

  Ruckus     无线网路管理     上云   

无线厂商Ruckus在台推出无线网路管理产品云方案，抢企业Wi-Fi管理上云商机

无线厂商Ruckus Networks近日在台推出，基于云端服务的无线网路管理产品Ruckus Cloud Wi-Fi，抢攻台湾企业Wi-Fi管理上云商机。Ruckus Cloud Wi-Fi为企业无线网路控制器管理方案，不同于Ruckus其他的硬体或虚拟无线控制器产品，它是基于云端SaaS服务，让企业改用云端化的无线控制器，部署Wi-Fi连网环境，以建立更方便管理，及能快速弹性部署的环境，解决企业大量AP管控与设定的问题，所以适合因业务而有大量扩点需求，且IT人力资源不足的企业来使用。

该产品去年已在美国上市，Ruckus Networks台湾港澳区总经理许慧娴指出，在美国推出后，已有超过1,500家企业採用，管控各据点布建的上百个无线AP。另外，她也表示，该产品在台首波将锁定，有大量扩点需求的零售业，用于管理未来各据点大量布建的无线网路。而Ruckus Cloud Wi-Fi的计费方式将按管理AP的颗数来收费，採云端订阅方案。（详全文）

  GCP      苏黎世      云端营运中心  

GCP服务版图再扩大，苏黎世云端营运中心正式启用

近日，Google宣布，正式启用位在苏黎世的瑞士资料中心。这是Google布局欧洲的第6个云端营运中心（Region），也是全球第19个中心，设置了3个服务区域。Google表示，苏黎世资料中心启用后，可望提高瑞士用户的体验，因企业不需在部署至境外的资料中心，可缩短延迟性，而相关网路、运算、储存以及大数据服务都也已经正式上线。瑞士Google云端服务用户，包含了瑞士航空旗下软体公司、巴格里斯特大学附设医院等。

Google在欧洲另外5个云端营运中心，分别位在荷兰、比利时、伦敦、法兰克福和荷兰，而根据Google公开的计画，日本大阪的云端营运中心将是GCP服务下个要扩展的地点。不只Google抢布局瑞士，微软去年也宣布，将在瑞士境内设立资料中心，计画在今年启用，更因安全考量把中心的具体位置视为机密。（详全文）

  Dropbox免费版    连结装置    故障     

Dropbox悄悄限缩免费版功能，连结装置数由不限量减少到3台

云端硬碟服务Dropbox的用户注意了，Dropbox悄悄将免费版Dropbox Basic允许连结的装置数，由不限量调降为3台，包含桌机、笔电和行动装置，如已达限制，用户得变更想要连结的设备才行。此新规则 3月起上路，用户如想连结超过3台的限制，需要花钱升级为付费用户。关于这项规定，Dropbox并未正式公告，只在问答网页上说明。不过，Dropbox表示，若免费版用户在3月前，就已连结超过3台装置，则不需要担心，所有连结装置的支援都可保留，但无法再加新装置。（详全文）

  图片来源／Google、Ruckus Networks

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