美国银行：逾6成Y世代用户使用P2P支付成支付工具新潮流

美国银行、JP摩根大通等银行联手推动P2P支付服务Zelle。示意图，与新闻事件无关。

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美国第二大商业银行—美国银行（Bank of America，BOA）在今年3月进行的行动趋势调查报告中指出，已有36%的银行用户採用即时的P2P支付服务，显见它已成为新的社会规範，使用者很难再找到不还钱的藉口，不论只是5美元的咖啡钱或是2500美元的借款。

採用P2P支付服务的用户以Y世代（千禧世代）最多（下图，来源：BOA），此一自1981年到2000年出生的族群有高达62%使用P2P支付服务，X世代（1970年代到1980年代）也有34%使用P2P支付。

BOA所定义的P2P支付是用户透过行动装置付款给他人。至于这些用户选择P2P支付的原因包括它非常方便又快速（68%）、朋友也在用（48%）、银行有提供P2P支付服务（36%），以及不想再用现金及信用卡（16%）。

而P2P支付的用途涵盖了付帐单（45%）、分享礼物费用（42%）、分享旅游费用（37%）、吃饭（35%）、家用（31%）、交通（30%）、听音乐会或看秀（26%），以及约会的支出（14%）等。

使用P2P支付的用途，红色为整体受访者在不同用途下使用P2P付款的比例，蓝色为较年轻的Y世代比例，几乎各方面的比例都高于整体。

Y世代除了使用P2P支付的比例较高之外，也有更活跃的使用行为，例如用来付帐单、分享旅费、交通及看秀的比例都超过50%。

该报告也调查了大家认为以P2P支付服务来付款的合适金额，最高比例的是100~200美元，佔了29%，500美元佔了20%，1000~3000美元则佔了18%，50美元以下佔了5%，而且有31%的用户认为提出请求的当天就应该要收到友人的汇款，佔比最高，也有29%说只要一周内收到就行了。