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先锋大学部署智能自动化以增强学生体验并提高效率

人工智能 2020-09-19 23:25:38

作为其数字化转型战略的一部分,斯塔福德郡大学已选择实施Blue Prism Cloud,这是市场领先的智能自动化(IA)平台。Blue Prism智能数字工作者将很快部署到多种功能中,以便为大学学生生活的各个方面提供卓越的体验。

斯塔福德郡大学(Staffordshire University)在创新方面享有盛誉,并以成为英国领先的数字大学为目标。它是欧洲第一所开设电子竞技学位的大学,并且在运营方面也处于领先地位,是第一家完全迁移到云并为学生引入人工智能(AI)教练的大学。现在,该大学拥有15,000名学生,正在率先采用Blue Prism (AIM:PRSM)的企业机器人过程自动化(RPA)和智能数字劳动力软件。这使通才用户可以指导数字化工作人员,使整个过程生命周期自动化。

斯塔福德郡大学专业数字副校长安德鲁·普罗克托(Andrew Proctor)认为IA可以改变高等教育。“自动化是减少员工的官僚主义和交易工作量的关键。它释放了我们有才华的讲师腾出更多时间进行教学,并允许他们与学生建立更牢固的社会联系。现在,比以往任何时候都重要的是,让学生成为确保高质量,一对一的关注,以便成功地指导他们度过发展的关键时刻。”

“重要的是,我们必须对社会上目睹的前所未有的数字变革做出高度响应,以创造出满足他们期望的学生体验,并为他们的未来成功做好准备。与此同时,我们需要尽可能地提高效率保持竞争力并保持在市场中的相关性。自动化可以帮助我们实现这两个目标,例如,我们将引入自助服务功能(由数字工作者提供服务)来减轻后台资源的压力全天24小时为学生提供解决方案,以更快地解决请求。” Proctor说道。

数字化劳动力还将支持该大学的长期计划,以增加对该地区的支持。愿景包括针对成年人的课程,这些成年人希望获得新的数字技能,例如对自动化有很高要求的数字技术。通过建立将IA应用于其自身业务的实力和经验深度,斯塔福德郡将为推出这些产品奠定更坚实的基础。

“我们很高兴与处于高等教育变革前沿的组织合作。安德鲁·普罗克托(Andrew Proctor)的大胆领导正在清除关于在何处以及如何部署自动化的先入之见。相反,他正在迎接更全面,更人性化的领域,中心的方法来利用人工智能,云和IA开拓,为大学的工作人员和新的可能性,学生的一致好评。我们很高兴能够工作,舒展蓝棱镜云超越眼前快速胜为长期成功的积极影响球队,” 说Blue Prism Cloud首席执行官Terry Walby。

Blue Prism Cloud是业界领先的基于SaaS的智能自动化平台。它拥有一整套预集成的认知技能和先进的支持AI的管理工具,可让组织加速其转型战略,而无需管理基础架构的负担。

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