跨骏知识解决方案评为2022年全球分析技术领导者火花矩阵断续器全渠道OMS市场

跨骏知识解决方案今天宣布，已将Radial评为2022年全球分析技术领导者火花矩阵断续器全渠道OMS市场，2022年.

跨骏知识解决方案SPARK矩阵™包括对全球市场动态、主要趋势、供应商格局和竞争定位的详细分析。该研究以SPARK Matrix的形式提供了领先技术供应商的竞争分析和排名。它为用户提供了战略信息，以评估不同的提供商能力，竞争差异化和市场地位。

根据跨骏知识解决方案分析师Akshaysingh Chandel的说法，“径向订单管理(ROM)是一个模块化的，基于SaaS的多租户平台，能够提供对企业库存和可用性的统一可见性，强大的分布式订单管理以执行动态订单编排和智能路由，商店履行，客户服务工具，直销，市场和商业智能模块，使零售商能够在 全渠道环境。

Chandel补充道：“径向订单管理(ROM)解决方案通过直观的仪表板提供人工智能驱动的预测分析，该仪表板提供具有可操作见解的高级分析，以优化整体库存运营，需求预测和安全库存建议。“除了全渠道解决方案外，Radial还提供全球履行中心网络，灵活的运输服务，支付和欺诈预防管理以及客户服务，以帮助零售商满足日益增长的消费者期望并保持市场竞争力。

“零售商越来越多地看到改变其供应链的好处，以满足客户对订单履行速度和便利性的期望，”Radial解决方案和转型高级副总裁Matt Snyder说。“从店内在线购买提货(BOPIS)和在线购买，退货店内(BORIS)选项到路边取货和商店助理交付功能等，当今的零售商需要能够灵活地根据客户的不同偏好履行电子商务订单。Radial的订单管理解决方案通过通过其庞大的供应商网络扩大产品种类，使品牌和零售商能够'在更多地方销售更多产品'，并通过其市场和零售连接吸引更多消费者，从而推动销售增长。

跨骏知识解决方案将全渠道订单管理系统(OMS)定义为“帮助零售商在全渠道环境中高效管理和履行复杂客户订单以改善客户服务体验的软件”。全渠道 OMS 提供对来自仓库、配送中心、商店和在途位置的企业库存的统一可见性，并执行复杂的订单路由，以便从最佳位置高效履行订单。全渠道订单管理系统 (OMS) 包括一个可配置的工作流引擎，用于协调和优化复杂的订单处理、管理和履行流程，从而确保以最低的成本实现高效的订单履行。

零售商已经充分认识到采用全渠道战略的重要性，以便在竞争激烈的环境中取得成功，对客户体验的期望越来越高。全渠道订单管理系统在全渠道零售之旅中发挥着至关重要的作用。全渠道 OMS 使零售商能够提供无缝、一致和个性化的体验，并提供随时随地购买、随时随地履行和随处退货的灵活性。此外，包含复杂的订单处理规则引擎使系统能够确保客户在所需位置按时收到订单，并将成本降至最低。