传脸书协助广告主卖广告给有自卑倾向的青少年脸书否认

示意图，与新闻事件无关。

澳洲媒体《The Australian》周一报导，脸书的一项广告提案宣称可协助提供用户资料，帮助广告主更精準锁定没自信心、没安全感的青少年。不过脸书马上出面反驳，表示报导有误导之嫌。
 
《The Australian》发现脸书一份由脸书澳洲分公司準备的23页文件，当中宣称脸书的演算法，可以即时监控贴文、照片、互动及网上活动，判断年轻使用者自觉「没用」、「没安全感」、「压力大」、「挫败」、「焦虑」、「笨」、「是个鲁蛇」。
 
报导指出，脸书文件还宣称能显示青少年对「重建身体自信」或「健身或减肥」等商品的兴趣。此外它还描述脸书及旗下Instagram利用脸部辨识工具显示用户用餐时刻的照片反映出的心情，最后该公司将这些分析结果提供给广告主作为下广告的依据。

报导引述该报告指出，这些分析都是依据脸书资料，特别是当地市场学生及年轻上班族的资料分析而成，外面找不到，必须在签订保密协定下才能提供给广告主。最后，报导引述脸书澳洲分公司的正式致歉，表示「已展开调查以了解流程上的错误并加强监督。同时会施行自我规範及其他适当流程。」
 
不过报导刊出后，脸书美国总公司立即发文驳斥为误导的报导，表示脸书从未提供根据用户情绪状态发送广告的工具给广告客户。
 
脸书表示，该公司澳洲研究人员的分析旨在协助行销人员了解用户在脸书上如何表现自己，但这些资料并未用来投放广告，而且是根据集体匿名资料分析的结果。但脸书坦承这份报告并未遵循脸书内部研究的审查流程，该公司正在进行调查，以便採取矫正措施。

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