Uber坦承佣金计算错误恐短付纽约司机至少4500万美元

示意图，与新闻事件无关。

Uber

Uber近来风波不断，日前才遭外界质疑向用户收取的车资在扣除税金、手续费后，与给付给司机的酬劳兜不起来的叫车App服务公司Uber，週二承认该公司在纽约市的确在不经意的情况下，超额收取服务佣金，短付应给司机的费用时间长达两年半之久，外界评估，超收金额可能在4500万至2亿美元（约合新台币13.5亿至60亿元）之间。 

Uber之所以发生计算错误，是因为系统把计算自身佣金的基础，由税前金额误用为税后金额。举例来说，倘若消费者总计缴付一趟车资总额为20美元，其中政府收取的税费约2美元，Uber应该就当中的18元收取约25%的平台服务费共4.5美元，余下的13.5则为司机收入，但Uber过去两年半却都以20美元为计算佣金基础，如此一来，Uber便多收取了0.5美元，司机的收入也因此而少了0.5美元。 

Uber表示，将会归还超收的金额给适用的司机，平均每名司机可获得900美元的退款，儘管Uber并未公布将返还的总金额，但依照纽约市独立司机公会至少有5万名Uber合约司机会员的状况下，Uber至少得吐出4500万美元的超额收入与利息。 

纽约时报则引用不同的数字进行估算，表示2015年至今，Uber光在纽约已经安排并完成了1.25亿趟车程，若以每趟车资至少有15美元来计算（事实上，Uber自行公布纽约市UberX每趟平均收入数字在30美元以上），则Uber短付的金额可能达到2亿美元之谱。 

Uber已经开始通知合作司机退款相关事宜，有的司机也开始在网路上分享自己将获得多少退款。 

纽约独立司机公会创立人Jim Conigliaro二世表示，这只是叫车媒合业占司机便宜的最新一例，包括Uber、Lyft、Juno、Gett等类似业者都有同样的问题。