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科技常识:在淘宝上买东西怎么退货

动态2021-03-04 11:54:45
最佳答案 以淘宝9 12 0版本为例,如果订单已付款而商家处于未发货的状态,是可以立马申请退款操作的,商家看到审核后就会给你付款,具体步骤:首先

手机淘宝-双11-双十一 (2).jpg
以淘宝9.12.0版本为例,如果订单已付款而商家处于未发货的状态,是可以立马申请退款操作的,商家看到审核后就会给你付款,具体步骤:首先打开手机淘宝,接着打开我的淘宝--我的订单,然后找到相应的订单,点击商品区域进入到订单管理,然后点击退款就可以了。

如果订单已付款并且商家也已发货了,那么商品就有物流信息了,但是顾客未收到货,顾客也可以跟商家说明原因,申请退款,一般的商家会让快递把快件截回来的,就算截不回来也没关系,顾客直接申请退款,然后拒收快递就可以了,待快件返回商家的仓库,商家自然会给顾客退款的,具体操作步骤和订单已付款商家未发货的步骤相同。

若是订单已付款,顾客已收到商品,如果商品没有问题,顾客单纯是不喜欢可以申请七天无理由退换货进行退款,当然如果该订单是含有运费险的话,在订单还没有确认收货的情况下,这运费是有保险公司承担的。

具体步骤:在交易成功的15天内打开手机淘宝,打开手机淘宝之后进入到我的淘宝--我的订单页面,然后选择相应的订单,在进入到商品订单详情之后,点击申请售后就可以进行退款了。

上述内容为今日小编为大家所分享的关于在淘宝上买东西怎么退货相关的专业知识,在我们使用各种软件的同时都会遇到各种各样的问题,当我们不了解软件的大体功能及作用的时候我们自然是无法很好的去玩转这些软件的,所以今天小编为大家分享的X知识,希望对大家能够起到一定的帮助吧。

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