居家办公永久化成新选择
经过几个月疫情全球肆虐,武汉肺炎疫情逐渐越过了高峰,虽然有国家,例如巴西的疫情还在峰头,或像日本、韩国又出现了新一波的局部疫情,但是,许多国家都开始放鬆管制,连续数十日没有本土疫情的台湾,也在6月初开始大鬆绑,要让民众逐渐回归日常。但是,新生活不再依旧,有些事,已经回不去了。
为了降低员工感染风险,很多欧美企业,尤其是科技公司,早在政府机关祭出封城令之前,至少超过4百家美国科技公司,就鼓励或乾脆要求员工在家上班。
不过,到了5月,美国疫情仍然严峻,一些大公司如Amazon、微软都纷纷延长居家办公的时间,全球超过10万名员工的Google,甚至决定多数员工可以居家办公到明年,2021年才回办公室工作。
5月中,Twitter执行长Jack Dorsey忽然告诉员工,就算疫情结束,员工还是可以选择留在家中上班,甚至永久在家办公。他所创立的另一家行动支付公司Square也同样跟进,3千名员工都可比照办理。这个原本只是企业因应疫情的应急措施,现在反而成了企业工作职场的新选择。
另一家指标性科技公司脸书,其执行长Mark Zuckerberg也开放让员工自选日后可以在家上班,不仅如此,他甚至还宣布,脸书在全球现在有超过4万8千多名员工,未来5到10年,将有半数要在远端工作。
此言一出,立刻引起各界议论纷纷,因为Zuckerberg不只是将居家上班视为员工工作模式的选项,而是将居家办公视为一种企业营运战略来看待。
脸书内部调查,一半员工认为,居家上班的生产力如同在公司一般, 4成甚至直接表明有兴趣全面远端工作。
Zuckerberg自己看好在家远端工作的理由是为了人才,远端工作形式,更容易取得大城市以外的科技人才,也可以瞄準全球商业机会,还能用来磨练脸书各种线上技术的进展,例如视讯聊天、扩增实境等。
脸书也立刻採取了新的人才招募计画,展开了远距招募工作,瞄準那些距离脸书自家办公室,车程4小时之内的资深工程师。
脸书不是唯一一家如此认真看待居家上班战略的公司,原本就有一些网路公司或新创,採取全面远端工作模式,例如程式码专案代管平台GitLab从创立就决定採取远端工作模式,现有1,500名员工分散在世界数十国,或像旧金山加密货币交易所Coinbase,1千多名员工平常就是优先在家工作。许多科技公司,例如Google原本也有少数不进办公室採取远端工作模式的职缺。
不过,Twitter和脸书都是因为疫情,而决定调整企业的运作模式,甚至加拿大电商巨头Shopify执行长Tobi Lutke直言:「以办公室为中心的模式已死!」他认为,远端工作才是未来职场的新日常,拥有5千名员工的Shopify,办公室关闭到年底,明年大多数员工直接改採永久远端工作的型态,只有少数人必要时才到办公室。
Tobi计画减少实体办公室,但不会全面关闭,他认为,办公室将成数位职场的其中一个远端上网地点,他的目标是,「员工在任何地点都可以上班,这才是未来的工作型态,不过,还需要很多变革才能实现。」
甚至,他希望将这样的远端工作形式,变成他们家电商平台服务的一环,提供给其他想要数位转型的传统电商,也因此,Shopify才抢先导入。将远端工作视为新战略之后,Shopify第一个立即的行动,也如同脸书一样瞄準人才,展开全球徵才活动。
疫情过后,短暂的居家办公模式,让不少企业被迫感受到纯数位职场的优点和痛点,脸书、Shopify想成为趋势领头羊,率先压宝新模式,成果如何?有待观察,但居家上班模式已经成了一股企业不容忽视的工作职场新潮流。
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