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康卡斯特意外发布了200,000个电话号码

新闻 2020-04-10 12:13:56

据《丹佛邮报》(Denver Post)上周的一篇报道,该公司意外地在一个名为Ecolisting的在线目录中公开了20万用户的个人信息。Ecolisting由康卡斯特(Comcast)运营,第三方可以访问。

受影响的客户是Xfinity的订户,占康卡斯特近1,000万语音用户总数的2%左右。该公司在2019年11月发现了这个问题,并决定关闭Ecolisting,为客户提供100美元的信用额度作为补偿。

如果你愿意,你也可以要求康卡斯特免费更换你的电话号码,但用户在支持论坛上抱怨说,这一切还不够。该公司告诉Ars Technica,它已经向所有受影响的客户发送了电子邮件,就此事道歉,并根据投诉给他们额外的100美元信贷。

问题是,康卡斯特的客户以前就见过这种情况。2010年的一次数据泄露事件影响了74,000名客户,并在2015年导致3300万美元的赔偿。最近,它的在线客户门户网站部分暴露了一些个人信息,比如2650万客户的社保号。

一些Xfinity的客户正打算向司法部长办公室投诉,而此时适逢康卡斯特因其流媒体服务广告中宣传的免费福利而被指责涨价,情况尤其糟糕。

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