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AWS积极跨入产业应用

每日动态 2021-02-09 22:02:13

今年AWS全球用户大会re:Invent首度改为在线上举行,并且开放免费报名参加,报名人数号称超过50万。

相较于其他IT厂商举行的同类型活动,通常是一到两天,多则三天,AWS今年创造了新纪录:年度用户大会横跨3週之久,有5大主题演讲。第1週是AWS执行长,以及他们针对合作伙伴的演讲,第2週是针对机器学习、基础架构的演讲,第3週是技术长的演讲,而且可能是为了因应不同时区的观看需求,这些演讲不只是线上直播,大多会重播两次(合作伙伴演讲仅重播1次),而针对各式主题的分场技术演讲有5百多场,除按照大会时间表直播,后续也会重播多次。到了週六,AWS会开放线上随选播放当週演讲的影片。

每年re:Invent的重头戏,自然是AWS执行长Andy Jassy的主题演讲,今年虽然后续还有多场主题演讲,但他仍讲了将近3个小时(不包含开场前的半小时音乐表演),花费时间跟过去re:Invent实体活动几乎相同,毫不缩水。

而在主题介绍的顺序上,基本上,也跟过去几年的re:Invent相近,包含了AWS现况介绍、运算(执行个体、容器、Serverless)、资料储存(储存、资料库、资料仓储)、资料分析(机器学习、商业智慧),到产业应用、混合云,他们一再强调要重新发明这些技术应用。

其中,最让我们感到惊喜的主题是产业应用,AWS不只是介绍各行各业的用户运用云端服务来进行数位转型,他们今年还推出多个产业AI服务,改善作业流程。

例如,针对基于机器资料(Machine Data)来预测生产设备需要维护时间的应用,AWS提供了Monitron的软体(App)、硬体(闸道、感测器)、云(机器学习云端服务)整合方案,从各个层面来监控设备运作状态,以及可侦测设备异常行为与预估维护时间的Lookout for Equipment;而关于边缘端电脑视觉类型的辨识应用,他们推出Panorama Appliance的整合应用设备,可将电脑视觉的能力加入既有的工业设备,以及Panorama SDK软体开发套件,让摄影机製造商能将电脑视觉嵌入他们生产的设备。

而在隔週的机器学习主题演讲上,AWS人工智慧事业群副总裁Matt Wood也针对上述产业型应用,介绍更多细节。他提到,目前的产业流程都是单体型态的(Monolithic),而AWS想要运用机器学习来改善这样的作业形式,而除了上述4种解决方案之外,他也补充介绍了另一款产业型云端服务,名为Lookout for Vision,可将电脑视觉技术用于产品瑕疵检测。

在深入介绍Monitron与Panorama Appliance时,Matt Wood还特别秀出尺寸相当迷你、四角柱外形的Monitron感测器,以及可置于掌中、如外接光碟机的Panorama Appliance,让线上观众能一睹为快。

接着,Matt Wood谈到了医疗照护与生命科学的产业应用,他宣布AWS将推出HealthLake的资料湖服务,让这类型组织能够在云端环境储存、转换、分析所有的资料,而能处理的资料规模可达到PB等级。

值得注意的是,AWS并不是今年才开始踏入特定产业应用,他们在2017年推出的Connect,就是针对顾客服务、客服中心的应用,而且是基于母公司Amazon的全球顾客服务而来的技术。今年他们也宣布Connect扩增5种功能,分别是Wisdom、Customer Profiles、Real-Time Contact Lens、Tasks、Voice ID,协助客服人员更快解决顾客问题、掌握更完整的顾客资讯、评估沟通过程是否让顾客感到满意,以及追蹤与管理客服人员任务、可运用语音辨识确认来电者身分,藉此提升整体客服体验,背后也运用了AWS的深度学习技术。

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