今日最新快讯:为应对电话呼入高峰,北京急救中心扩容120调度指挥系统
互联网2022-12-12 19:53:53
最佳答案据央视新闻,今天(12月12日),北京市召开第431场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。发布会上,北京市卫生健康委员会新闻发言人李昂介绍
据央视新闻,今天(12月12日),北京市召开第431场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。发布会上,北京市卫生健康委员会新闻发言人李昂介绍,对12月9日的120急救电话呼入分析显示,咨询和重复拨打电话的约占八成,要车电话约占两成,要车电话中涉疫人员非急危重症转运需求持续升高。为了应对电话呼入高峰,北京急救中心扩容120调度指挥系统,调整接听调派模式,优化调派流程,调整人员班次,补充力量增加120接听受理座席。要求各区成立非急危重症转运专班,设立救助转运电话,保留爱心车队、转运专班,统筹调配非急救转运车组,分流非急危重症需求。同时加大120急救电话应用场景宣传,鼓励无症状和轻症患者在保障安全的情况下通过自驾车等方式就医,要求各区公布就医咨询电话为群众答疑解惑。在广大市民的支持配合下,12月11日120电话24小时呼入量较前一日下降约18%。
李昂表示,北京市卫生健康委员会将继续全力以赴支持120急救服务,保障急危重症救治需求,推进就医咨询服务,也希望市民朋友继续理解支持和配合,合理使用120急救电话,咨询就医、非急危重症等情况不拨打120,为急危重症患者让出生命热线。
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