沃达和EE在客户服务方面得分最低

最新的 哪个客户服务调查 出了，两个网络就位于底部。 2月对4,101名移动客户进行了调查，以比较英国的移动网络。’s mobile suppliers.

电子工程 和沃达丰没有’在物有所值或“ease of contact”去年发布了类似结果之后。沃达丰还被Ofcom强调为客户投诉增加。英国广播公司出版了最新的《哪个？数字…

移动服务提供商评级 提供者 网络使用 客户分数 吉夫加夫 O2 79% 阿斯达手机 电子工程 72% 乐购移动 O2 70% ID（电话仓库） 三 64% 维珍移动 电子工程 62% 三 三 61% O2 O2 60% 对讲机 沃达丰 56% TalkTalkmobile 沃达丰 54% 电子工程 电子工程 49% 沃达丰 沃达丰 49% 黎巴嫩（国际） 沃达丰 46% 资料来源：哪个？ 4,000人的调查

沃达丰表示，他们正在努力纠正不满的程度。

由于有了新的流程，在大量额外的呼叫中心资源的帮助下，我们相信客户将在未来几个月内看到改善。

..和EE也表示。

We’已将超过一千个服务工作返回英国，并且在过去一年中将客户投诉减少了一半，超过了行业平均水平

同时，giffgaff和Tesco Mobile之类的公司表现也不错–两者都使用O2主干。同时，在EE网络上运行的Asda Mobile也达到了70％以上。

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