G Suite又发生全球大规模故障事件Gmail和云端硬碟出状况已持续超过3小时

Downdetector

Google G Suite部分服务今天下午再传大规模故障事件，包含Gmail、Google云端硬碟、Google文件、Google Meet和Google Voice，皆出现异常，使得许多用户遭遇无法登入、无法附加档案等状况，包含部分台湾用户在内。

Downdetector在下午1点25分时，共收到1,929件Gmail故障通报。图片来源：Downdetector

根据监控网站Downdetector的用户通报记录，此次故障事件影响範围遍及全球各地，不只台湾，美国、澳洲、日本、马来西亚等多国，皆有用户提交了服务故障通报。Downdetector在下午1点25分时，共收到超过1,900件Gmail故障通报，其中有60%的用户通报附加档案的问题，另有23%的用户通报他们无法登入服务，还有16%用户通报收信问题。台湾许多用户也在PTT上抱怨，Gmail无法收到信件、无法登入Google云端硬碟等状况。

Google于G Suite的运行状态仪表板网页上，显示Gmail、Google云端硬碟、Google文件等服务发生问题的消息，以橘灯显示异常。图片来源：Google

Google于下午1点29分已经在G Suite的运行状态仪表板网页上，显示Gmail、Google云端硬碟、Google文件等服务中断的消息，并表示正在进行事故调查。目前Google发布的最新消息则停留在下午4点38分，显示团队会「继续调查问题所在，并在下午5点38分之前公布更多相关资讯」，还有坦承现有问题包含了Gmail发送、云端文件建立、语音邮件发送、聊天讯息发送等。截至记者发稿前，各项受影响服务仍尚未复原，仪表板网页还显示着「发生问题」的橘灯。而各项服务从发生问题至今，已持续超过3小时。文⊙黄郁芸