思科室内定位服务结合ServiceNow的接触追蹤程式提供企业版疫情控管工具
ServiceNow Safe Workplace解决方案示意图。(图片来源/ServiceNow)
思科(Cisco)与云端运算服务厂商ServiceNow合作,整合两公司产品,让企业能更易于追蹤与武汉肺炎(COVID-19)患者接触过的人员。产品整合的内容为,ServiceNow Safe Workplace解决方案内含的接触追蹤应用程式,现可使用思科的室内定位服务平台DNA Spaces资料,透过Wi-Fi追蹤组织内成员的去向,即时发现存在感染武汉肺炎风险的接触。
DNA Spaces是个邻近报告解决方案,用户可以透过DNA Spaces,追蹤组织成员移动轨迹以及可能接触过的人,思科提到,这项产品建构在思科的云端定位平台之上,利用组织现有的Wi-Fi基础设施,定位既有的笔电与智慧手机。

DNA Spaces生成报告花费的时间约为10分钟,可显示组织成员在各区域、楼层和建筑物的行蹤摘要,包括在这些地方停留的时间,以及附近的人员列表。当企业发现员工感染武汉肺炎,便能利用DNA Spaces提供的资讯,即时做出反应,找出该名员工的移动轨迹,除了锁定接触过的其他员工之外,也能用来强化消毒工作。
ServiceNow Safe Workplace则是一套追蹤员工健康状况,还能管理个人防护装备库存的解决方案,其提供了一个视觉化仪表板,以联络人与追蹤应用程式所收集到的资料,在地图呈现感染率等相关指标。
而现在DNA Spaces与Safe Workplace整合,使两厂商共同用户,可在Safe Workplace的接触追蹤应用程式中,汇入来自DNA Spaces的员工位置资料,思科提到,透过这样的整合,用户能做出精準的决策,减少病毒传播。
在武汉肺炎疫情持续延烧的现在,企业员工回到办公室上班,存在群聚感染的风险,而思科与ServiceNow合作希望藉由整合各自的解决方案,增加企业控管疫情的能力。
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