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英国商业软件制造商Sage的CRM部门已开始试用其软件套件的

互联网 2020-06-04 10:31:44

英国商业软件制造商Sage的CRM部门已开始试用其软件套件的云计算版本,该版本托管在亚马逊的EC2云基础设施上。

Sage CRM在本周于亚利桑那州举行的Gartner CRM峰会上发布了其SalesLogix套件的云版本。该公司表示,该软件将于2010年初投入商用,不过目前还没有关于地区差异的信息。

与传统的SaaS(软件即服务)产品相比,SalesLogix云套件具有优势,因为该业务将保留所有数据和流程的所有权,Sage说。

Sage CRM solutions公司的执行副总裁兼总经理Joe Bergera说:“尽管第一代软件即服务引起了很多人的兴趣,但人们将把这个时代看作是一个大钢铁时代,集中经营的时代,限制了定制解决方案的能力。”

Bergera补充说,一些older-generationSaaS祭迫使用户放弃一些控制主机软件的SaaS公司,圣人的方法回数据所有者提供了更多的控制,时可以选择升级到最新的云计算版的圣人SalesLogix而不是遵循时间表决定升级到他们的服务提供者。

他表示:“下一波云计算浪潮将为客户带来好处,它将提供高度分布式、灵活的部署模式,使服务的控制权向客户倾斜,而不是向SaaS供应商倾斜,这样他们就可以更好地调整自己的CRM体验,使其最适合自己的业务。”

Sage还表示,其云服务将使客户受益,客户可以根据特定部门的需求定制其CRM软件。

Sage在2008年开始将一些互联网功能整合到其CRM软件中,包括一个托管版本。去年3月,该公司宣布,它将会添加更多的互联网功能,包括CRM软件——行动的三行圣人,圣人CRM和鼠尾草SalesLogix——在两年的时间,包括从渠道获取信息的能力,如商务社交网站LinkedIn。

今年7月,微软宣布其Dynamics CRM软件将配备一个“社交网络加速器”组件,允许公司监控客户在Twitter上的发言,并根据这些数据提供有关产品和服务的信息。

分析师高德纳(Gartner)估计,目前的云服务市场规模为464亿美元(280亿英镑),到2013年可能会增至1501亿美元。

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