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亚马逊试运行视频电话来验证第三方卖家

互联网 2020-04-29 09:46:54

亚马逊已经开始使用视频会议工具来验证市场上的第三方卖家

这一举动是在客户对网站上的欺诈账户和名单的抱怨不断增加之后这家世界上最大的在线零售商也面临着市场审查,因为它通过亚马逊监管假冒产品和据称不安全产品的供应商,耐克和苹果等大品牌在网站上销售。

该公司补充说,美国、英国、中国和日本正在通过视频会议进行现场核查。 它涉及亚马逊的一名官员,除了使用面部识别技术来验证身份外,还将卖方在申请期间提供的文件与实际副本相匹配。

亚马逊的一份声明说:“这一试点让我们可以一对一地与潜在卖家建立联系,同时让欺诈者更难隐藏。”

在封锁之前,该公司过去一直坚持通过潜在卖家和公司高管之间的面对面会议进行现场核查。

该公司说,多达1000名潜在卖家已经通过了试点项目,该项目使用了机器学习和人类评论的结合,到目前为止。

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