关于衣服起球怎么跟客人解释（顾客说衣服起球怎么办）

相信目前很多小伙伴对于顾客说衣服起球怎么办都比较感兴趣，那么小编今天在网上也是收集了一些与顾客说衣服起球怎么办相关的信息来分享给大家，希望能够帮助到大家哦。

如果你是一位服装销售人员，在卖衣服的过程中，很可能就会被顾客问到，衣服起球怎么办？这类问题该怎么回答呢？是不是有点小伙伴被顾客问到这样的问题之后，就会哑口无言呢？今天，小编教大家几个聪明的应对术语。

顾客说衣服起球怎么办？

正确应对1

顾客：“你们的羊毛衫会不会起球啊？我以前买过好几件，都起球起得非常厉害。”

服装销售人员：“先生，其实羊毛衫起不起球，主要是跟穿着习惯和保养方式有关系。只要您平时穿着时尽量减少摩擦，注意正确的洗涤方法，起球现象就不会十分明显。我们的羊毛衫您在穿着和洗涤时需要注意……假如真的出现大面积的起球问题，请您拿过来我们及时帮您处理。”

这样的应对术语从专业角度向顾客解释羊毛衫起球的原因，然后引导顾客接受和学习羊毛衫的保养方法，同时向顾客作出责任承诺。

正确应对2

顾客：“你们的羊毛衫会不会起球啊？我以前买过好几件，都起球起得非常厉害。”

服装销售人员：“先生，一看您就是个生活非常讲究、有档次的人，相信您也非常清楚，好衣服一定要用好方法来保养，请您回去以后一定要按照衣服上的洗涤说明去洗涤。另外就是穿着时间不要过长，也不要经常让它和其他衣物产生摩擦，尤其要注意爱护一下那些经常摩擦的部位。”

这个应对术语先对顾客进行赞美，然后采用模糊法回避顾客提出的问题，并以友情提示的方式告诉顾客衣服的保养方法和注意事项。

正确应对3

顾客：“这款羊毛衫会不会起球啊？”

服装销售人员：“一般来说，只要您按照我们说的保养方法进行保养，起球现象就不会十分明显。”

这个应对术语对顾客的提问采用模糊回答法。

以上三种应对方法就是小编今天要向大家推荐的，比较适合回答顾客说衣服起球的问题，希望可以帮助到需要的小伙伴哟！

本文到此结束，希望对大家有所帮助。