梅赛德斯奔驰宣布未来零售商业模式
综合知识2021-09-23 11:22:02
最佳答案梅赛德斯今天宣布,它将把其零售业务转向一种名为未来零售(ROTF)的直接面向消费者的模式。据梅赛德斯-奔驰公司称,在新的商业模式下,它将
梅赛德斯今天宣布,它将把其零售业务转向一种名为“未来零售”(ROTF)的直接面向消费者的模式。
据梅赛德斯-奔驰公司称,在新的商业模式下,它将拥有汽车并通过特许经营合作伙伴销售。新车的发票将直接发送给客户。
这家德国汽车制造商表示,这为其客户提供了更高的透明度,他们还可以直接从该品牌获得最优惠的价格,并体验简化的购买流程。
在新的梅赛德斯零售商业模式下,特许经营合作伙伴的作用是建立和维护客户系,促进梅赛德斯-奔驰高档汽车的销售并监督市场的发展。
他们(采用 ROTF 模式的特许经营合作伙伴)将得到梅赛德斯的补偿,没有库存,从而受益于降低的风险,并且可以获得更大的库存汽车。
通过采用新零售商业模式,梅赛德斯将负责管理所有新车的售价、拥有和管理新车的全部库存以及订单处理和履行。
梅赛德斯-奔驰公司董事总经理兼首席执行官 Martin Schwenk 表示,在引入 ROTF 的一个关键原因是“为我们的客户创造更好的奢侈品购买体验”。
不过,将于今年第四季度(Q4)在实施的 ROTF 仅针对新车销售,该品牌的客户服务、二手车、配件业务和梅赛德斯目前的业务不会发生变化。陈列室基础设施将继续保持不变。
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