加州DMV将调查CarebyVolvo订阅服务是否存在违规行为

沃尔沃的Care帮助将汽车订阅计划的想法带入了聚光灯下，将包括保险和维护在内的多项费用打包成每月一次的付款。虽然公众可能会喜欢这种简单性，但似乎并不是每个人都支持这些计划。

《汽车新闻》报道称，加州机动车辆管理局将调查沃尔沃的 Care by 汽车订阅服务。加州新车经销商协会首先要求该汽车制造商在 2018 年停止其服务，理由是涉嫌违反法规，并随后在 2019 年初向 DMV 的新车委员会请愿。该委员会上周一致投票通过与调查。

调查将调查四项不同的指控，即沃尔沃的 Care 违反了该州部分车辆法规。第一项索赔称，沃尔沃的 Care 将客户从经销商转移到汽车制造商本身。第二个声称汽车制造商未能正确通知经销商和州议会有关订阅服务的信息。对沃尔沃征收的第三项指控涉及车辆的优先分配和向特定经销商的销售。

第四项索赔是经销商要求沃尔沃在 2018 年关闭其计划。这声称沃尔沃的 Care 构成“付款包装”，其源于沃尔沃的单一价格结构(包括保险)的Care 与数字混淆的想法使高风险和低风险的买家在程序中支付相同的金额。经销商协会的信函声称，沃尔沃的 Care 是一种租赁产品，没有任何不同，因此违反了加利福尼亚州的法律。

沃尔沃和加州 DMV 都没有立即回复置评请求。在最初提出停止和终止请求时，沃尔沃在一份声明中表示，它已经审查了其计划，并通过沃尔沃零售商咨询委员会运行了更新版本的沃尔沃 Care，该委员会给出了积极的反馈。沃尔沃向 AN 提供了一份声明，称该汽车制造商认为该计划对车主和经销商都有好处。

可能需要一段时间才能公布任何结果。根据 AN 的报告，新机动车辆委员会已要求 DMV 在 180 天内返回结果，因此这场争吵可能会持续到 2020 年。考虑到沃尔沃 Care 订阅的最长期限为 24 个月，早期采用者很可能到时候他们的第二辆车上。